Grains de résine Nouvelle-Aquitaine - Pays de la Loire - Bretagne

"Très beau travail, équipe sympathique et serviable"

"Entreprise sérieuse , délai respecté , bonne équipe , et travail soigné ."

"Très bon travail. Equipe sérieuse. Travail réalisé avec soin : démontage de l'ancien carrelage, nouvelle dalle et pose de la résine impeccable."

"Chantier réalisé en avance (!) par une équipe hyper sympathique, qui nous a été de super conseil (couleurs et gestion des aléas d'un chantier par rapport à un bon de commande ;-) ou de limites pas très droites de terrasse), très compétente ,etc bref très très pro ! ... avec en plus de la bonne musique :-) Bravo à Joris et à sa team !"

"mes travaux sont terminés , merci pour votre rapidité , propreté amabilité arrangements financiers , nous sommes très satisfait et nous vous recommanderons à nos amis ."

"Nous avons fait connaissance de la Sté Grains de résine (anciennement Résine Stone Atlantique) sur la Foire des Minées à Challans. Le côté 'non glissant' du revêtement nous a tout de suite attiré car notre carrelage était devenu trop dangereux. Les conseils professionnels de l'équipe ont été précieux dans le choix de la couleur et des motifs. On est ravis du résultat (c'est même plus beau que ce que nous avions imaginé) et nos clients nous complimentent chaque jour. En plus, quand nous arrosons les bacs a fleurs, l'eau passe dans le revêtement au lieu de couler dessus et d'avoir un sol mouillé comme c'était le cas avant. J'ajoute des photos pour montrer le résultat. Mais vous pouvez passer voir par vous même : Hotel Le Manoir de l'antiquité - 85300 Challans"

"Excellent travail effectué , sérieux du personnel ainsi que des responsables très satisfait du relationnel après travaux"

"Entreprise très sérieuse et professionnelle, communication facile et rapide, tout le monde est très agréable et sympathique. Très bonne gestion du chantier et très à l'écoute de nos demandes. Nous adorons le résultat et l'originalité, large choix, je recommande fortement !"

"Qualité des services de toutes les personnes avec qui nous avons été en contact, du vendeur aux placeurs, en passant par les administratifs, tous ont été d’un professionnalisme et ont répondu avec bonne humeur et efficacité à toutes nos questions. Nous sommes pleinement satisfaits d’avoir fait appel à Grains De Résine Merci à toute l'équipe. Ingrid & Michel Van Uytven – Desmedt 40600 - Biscarrosse"

"Une entreprise comme on aimerait en avoir beaucoup!!! Très professionnelle,sérieuse,rigoureuse dans les délais,et toujours à l écoute du client. Du personnel au top du directeur,aux commerciaux, au secrétariat ainsi que les équipes de poseurs très efficaces. Nous sommes satisfaits des prestations Nous allons faire des envieux et peut-être des futurs clients pour grains de résine nous y veillerons.... Merci à tous Mr Me Friou"

"Posée fin juin, je suis très satisfaite de part l'esthétique: choix des couleurs, habillage des marches, luminosité, aspect au toucher et par l'entretien : pas de tâches avec les pétales de fleurs , un simple coup de balai ou d'aspirateur, éventuellement de jet d'eau, pas de flaque d'eau. seule contrainte de départ: enfermer ses animaux quelques heures lors de la pose et des heures qui suivent: dégats irréversibles et très fâcheux. Sinon, la pose est très rapide, le chantier est propre au départ des techniciens."

"Entreprise au top sérieuse efficace résultat parfait"

"Société pas sérieuse vis à vis de ces clients. Ne respect pas les dispo des clients travail bâclé et les appâte avec des prestations non réalisable en vérité . A fuir ."

"À plusieurs reprises annulations de rendez-vous où oublient des rendez-vous société non sérieuse s'abstenir"

"Toujours un plaisir de traiter avec une entreprise sérieuse, de bons conseils. Je recommande fortement !"

"Pour un litige de facturation à la fin du chantier que les employés voulaient que je paie comptant avant de partir ,ils ont tout détruit le travail qu'ils avaient effectué quelques heures avant.Mon mari a été menacé verbalement et physiquement.La police est intervenu.Grains de résine est revenu 4 jours plus tard pour refaire le chantier.Procédé douteux pour cette entreprise."

"Merci à toute l'équipe de grain de résine,ma terrasse est superbe et réalisée en un temps record pour 23 m2"

"Un grand merci à l'équipe de Grain de Résine pour leurs conseils et l'accompagnement dans notre projet. Le résultat est parfaitement conforme à ce que nous attendions. Entreprise sérieuse et professionnelle. La gestion de notre chantier a été parfaite. Nous recommandons fortement!!!!"

"Dans le cadre de notre chantier, cette Sté avec qui nous avons entretenu les meilleures relations tout au long de celui ci a été le prestataire de la Sté Résine Stone leader en France du sol en résine. Leur réalisation intervenue en mai 2018 est de qualité, et répond à nos attentes. Mais les difficultés apparaissent lorsque il est nécessaire d'effectuer une intervention en SAV dans le cadre de la garantie et pour laquelle il n'y a plus de répondant ou de réaction et ceci malgré de multiples relances. pour information, la garantie étant de 2 ans le dirigeant à tendance à laisser passer le temps, et c'est regrettable. Cette attitude est peut être due au fait que le dirigeant à quitter le réseau Résine Stone en faveur de Grain de résine mais cela n'est pas une raison acceptable car il a bien perçu les paiements!..."

"Nous sommes enchantés de la société, de l'équipe et du travail réalisé. Ils ont tous été de bons conseils, d'une grande écoute et de beaucoup de gentillesse. Recommandation sans aucun hésitation!"

"Qualité du produit posé qui dure dans le temps . Les techniciens connaissent leur métier et le rendu est impeccable . Demande peu d'entretien . La terrasse est impeccable"

"Bon apres plusieurs mois enfin la fissure a été réparé et en plus ils ont réparé une fissure sur la plage de piscine qui avait été faite par le poseur de l abrit la réparation esr niquel juste un petit b mol au niveau du standard quand on appelle repondez car cela fesait plusieurs fois que j appelais mais merci quand même et peut-être que je referai appelle a vous"

"Entreprise très fiable(malgré le Covid).Equipe de travail exceptionnelle, ponctuelle,réalisation soignée, très correcte dans ses contacts avec le client. A recommander sans restrictions. Résultat parfait."

"Partenaire professionnel très sérieux, je vous recommande de travailler avec cette joyeuse équipe."

"Équipe très professionnelle de la première prise de rdv au niveau du commerce à la pose du revêtement Les délais sont respectés le travail est très bien effectué et le rendu est tout simplement magnifique Je recommande vivement cette entreprise fort sympathique"

"Très bon accueil, excellents renseignements, très satisfait."

"Très satisfait de la qualité du service et du rendu sur notre terrasse. Travail sur une chappe en béton brute qui avait quelques défauts. Du très bon travail. merci encore"

"J'ai eu un vrai coup de cœur pour ce délicat revêtement au stand Grains de Résine au salon de l'habitat de Dinan. J'ai fait faire l'entourage de ma maison et suis ravie du rendu visuel, c'est un travail soigné. Je reçois beaucoup de compliments."

"Nous ne parvenions pas à faire corriger de multiples problèmes sur une réalisation du printemps 2018. Deux interventions SAV avaient eu lieu fin 2018 et en 2019. Elles n'avaient pas résolu les différents soucis.. Après la visite d'une technico-commerciale sur place, une nouvelle intervention nous avait été promise en octobre 2019. Il était prévu de refaire début 2020 toute la partie centrale de notre allée carrossable. Confinement mars 2020. COVID aidant, nous avons été compréhensif. En octobre 2020, une promesse d'intervention début 2021 nous a été renouvelée. Le revêtement se dégradait de plus en plus. La marbrine se décollait par endroit laissant le béton apparaître, des grains de marbrine se dispersant. Grains de résine nous a envoyé Tom la semaine dernière, un technicien très expérimenté et soucieux de perfection. Il a repris l’ensemble de la surface après nettoyage approfondi, refait toutes les baguettes de bordure, et coulé une nouvelle couche Resine/marbrine sur toute l’allée. Nous sommes entièrement satisfaits de la prestation qu’il a réalisée. Nous remercions Grains de Resine d’avoir mis tous les moyens nécessaires pour résoudre les difficultés et nous donner finalement ce que nous espérions (trois dernières images). Après cette intervention, nous pouvons dire que la société Grains de Résine a bien progressé. Nous espérons que la situation sanitaire va s’arranger, permettant ainsi à Grains de Résine de continuer à s’améliorer sur sa réactivité SAV."

"Une équipe très sérieuse de À à Z pour un résultat parfait je suis ravi de ma terrasse et de mes allées merci pour le logo créé spécialement pour mon épouse Je recommande à tous de faire appel à votre entreprise."

"travail soigné, personnel très agréable et terrasse magnifique"

"Très professionnelle tant sur le plan technique que commercial, la société Grains de résine a réalisé une très belle prestation de plus de 140 m² (terrasse et pourtour piscine). Je recommande très sincèrement ces produits très esthétiques et agréables lorsque l'on est pied nu. Les travaux ont été réalisés en novembre dernier. Les délais de réalisation ont également été respectés : c'est donc un sans faute. Merci à toute l'équipe."

"1 Nous avons fait faire par cette société notre plage de piscine en 2020.( la preuve , elle est en photo sur le site) Nous constatons maintenant des fissures et des grains qui se décolle. Nous avons fait plusieurs mail , PAS DE REPONSE. Nous avons envoyé une lettre recommandée . PAS DE REPONSE . Personne ne répond au téléphone 2 Suite à la publication de notre avis ; le Technico -Commercial , nous a appelé et nous avons convenu d'un rendez-vous. Celui - ci a constaté les malfaçons et fait un état des lieux en prenant tout à sa charge . Nous avons reçu un mail , nous disant qu'ils étaient débordés(ou et en vacance) et nous demandant de faire les travaux à leur place.!!! Nous avons refusé. Nous avons reçu un mail nous disant qu'ils interviendraient en NOVEMBRE 2021 Nous avons plus de nouvelle depuis malgré nos relance (mail et téléphone) 3 Nous avons reçu un appel en janvier 2022, la personne au bout du fil , trés compréhensible , pour convenir de leur intervention en Avril. Pour compenser, une passe de résine serai faite sur toute la surface posée. 4 Début avril, nous avons reçu un appel de Grain de résine, pour fixer une date d' intervention. Le jour J , les techniciens sont venus et ont réparé tous les problèmes. Ils ont effectué la passe de résine sur toutes les surfaces posées. Nous sommes soulagés aprés une trés longue attente et Merci à Christelle pour sa compréhension."

"Superbe résultat des professionnels du commercial au poseur ravieTrès sérieux, le commercial, le bureau, l'exécution des pros sur toutes les étapes, très satisfait du résultat de la plage de notre piscine"

"Equipe compétente et cordiale répondant aux attentes du client. Travail bien fait et chantier restitué propre en fin d'intervention. Le rendu est impeccable."

"Très satisfait de la prestation de Grains de Résine qui a su répondre a toutes mes attentes et questions. Un personnel a l écoute et de très bon conseil. Une mention particulière pour Joris, Quentin et Christelle pour leur efficacité et leur gentillesse. Le rendu est conforme a mes attentes."

"Super travail !! Merci."

"Une équipe très pro , une commerciale à l’écoute, disponible et réactive ( merci Julie) , des techniciens qui maîtrisent très bien la pose du revêtement, ( merci Luigi) très satisfait du produit , un superbe rendu … un grand merci pour ce projet ! Nous recommandons ++++++"

"Équipe et commerciale très professionnelle ,très satisfait du rendu. Techniciens de bon conseils maîtrisant très bien la pose et très aimable. Chantier rendu propre, à recommander."

"J'ai fait travailler GRAIN DE RESINE et j'en suis extrêmement déçu: - Tarif final remisé à 50% vs prix de départ, digne des vendeurs de canapés et cuisines.. - J''ai eu différents soucis de qualité d'exécution, j'ai donc demandé leur intervention: Une catastrophe!! Quasi injoignable par téléphone sachant qu'ils ne répondent que le matin, j'ai réussi à obtenir le portable du patron Mr RATELET mais celui-ci ne rappelle jamais... j'ai donc dû faire appel à ma protection juridique pour prétendre enfin à un rappel et une prise en charge des désagréments: 6 mois de délai la première fois, plus d'un an la seconde... En clair, d'autres entreprises existent depuis donc je déconseille de travailler avec Grain de Résine qui font les beaux pour vendre mais sont mauvais par la suite..."

"250 mètres carrés en 2 jours !!!! Oui c’est possible ! 3 équipes en même temps ! Des pro bien synchronisés, sympa, sérieux vaillants et un bon esprit ! qui laissent tout propre derrière eux ! Je recommande ++++++ en toute confiance !"

"problème de tenue des baguettes toute la marbrine s'en va, le commercial ne veut rien entendre, nous dit que le sav sur les baguettes est 10 ans, cela fait 3 ans que la terrasse est faite, chercher l'erreur. Il vient à notre domicile avec de la marbrine et de la résine et un petit tuto, et nous dit voilà c'est à vous de le faire, il se paye notre tête pour un projet de 7000 €. Il n'est pas joignable au téléphone, nous voulons un rdv avec son responsable et lui même à notre domicile, et là encore par enchantement le responsable est difficilement joignable et n'a pas le temps de se déplacer. Depuis mars rien ne bouge, mais pendant ce temps là, d'autres baguettes se décollent et de la marbrine se ballade partout. Beau projet, les gens trouvent cela magnifique quand ils viennent chez nous, nous ne ventons pas les qualités professionnelles de cette société."

"Contact avec le commercial très satisfaisant, excellent conseil et à l'écoute. Le résultat final est juste magnifique. Les poseurs sont calmes et respectueux. Excellent rapport qualité prix. Nous recommandons la société grains de resine"

"Bravo à toute l’équipe de Grains de Resine et particulièrement à Kevin Guerin le responsable du chantier qui a maîtrisé superbement toute la réalisation avec son équipe de 6 personnes ! Nous sommes très satisfaits et même c’est au delà de ce que nous imaginions en terme de qualité finit ! Les couleurs sont superbes et la pose soignée jusqu’au moindre détail, je ne vois aucun défaut ! Tout est parfait ! Petit clin d’œil au patron qui est passé soutenir son équipe avec les croissants et le partage du café en toute convivialité ! Merci aussi des supers échanges avec Cristelle qui a tout fait pour fluidifier et s’adapter aux contraintes du temps compliqué cette année et qui a su faite évoluer le planning et à Kevin qui s’est rendu disponible pour nous conseiller tout au long du parcours. Nous recommandons donc vivement votre entreprise ! Encore bravooooooo 👍👍👍"

"Je remercie l'entreprise Grains de résine pour la réalisation de ma terrasse et de mon entourage de piscine. Nous avons été satisfaits de A à Z, tant au niveau du conseil (merci Mr GAUTIER!) que de la pose (merci Anthony). Les délais sont en effet un peu longs mais c'est très compréhensible au vu de la conjoncture actuelle. Je recommande donc cette entreprise !"

"Une équipe super agréable. Un rendu magnifique. Nous sommes très contents de cette réalisation."

"De la Direction, à notre commercial, les ouvriers en passant par les secrétaires, nous sommes ravis du résultat ! Ça valait le coup d'attendre ! Et au delà du professionnalisme, une humanité qui fait du bien dans cette conjoncture actuelle !! MERCI"

"Nous avons fait appel à l'entreprise Grains de résine Notre vendeur Kevin nous a très bien conseillé pour notre projet Je recommande vivement cette société. Merci aussi aux poseurs. Top !!!!!!"

"Pose d'un revêtement de sol soignée et d'excellente qualité. Equipes technique et commerciale sympathiques et professionnelles Prestations d'excellente qualité"

"Un grand merci à toute l'équipe pour la pose du béton drainant, très bien réalisé, et dans les temps impartis. Une équipe très professionnelle, réactive, sympathique, avec un super feeling notamment avec les filles du service planning, et ce passant du commercial, aux poseurs,... un projet bien ficelé et sans soucis. Pour votre projet, n'hésitez pas, foncez, appelez Grains de Résine! Un deuxième grand merci, ce coup-ci pour la terrasse en résine faite en mars 2022, avec comme pour le projet du béton drainant, une équipe de deux poseurs très professionnels, sympathiques, à notre écoute ,avec de bons conseils. Le commercial, du 1er au second projet, nous a beaucoup apporté, autant par ses conseils, pour le produit, rassuré grâce à ses explications, très bonne connaissance des produits choisis. Merci à lui, pour son professionnalisme, et un immense merci à l'équipe SAV planning, notamment Christelle, qui nous a suivi tout au long des 2 projets, toujours à notre écoute, très réactive pour nos questions, fort sympathique, professionnelle, elle aussi, bref une entreprise à ne pas oublier. Très bonne adresse surtout les points. Un rendu magnifique cette terrasse et ce béton, quelle belle réalisation, et ça change par rapport à d'autres revêtements. Donc, foncez, votez pour Grain de Résine!"

"Merci au commercial Mr Gautier 1 an après l’application du produit, le rendu reste parfait. Merci beaucoup"

"Merci à toute l’équipe Grains de résine pour leurs professionnalismes. L’ attente a était longue mais nous sommes très satisfait du résultat final."

"Passe sur M6 dans SA PEUT VOUS ARRIVER pour malfaçons. C est vrai qu au vu des images ol faut ce méfier de cette entreprise"

"Un grand merci à l'équipe grain de résine pour son professionnalisme, résultat très satisfaisant."

"Nous voulions rénover notre terrasse et avons cherché les diverses possibilités... Nous avons alors rencontré Julie qui a su comprendre nos envies et nous accompagner tout au long de ce projet ... Des bureaux aux techniciens, c'est une société à l'écoute de ses clients ! Un grand merci à eux pour notre belle terrasse prête pour accueillir amis et famille cet été !"

"Très beau travail et entreprise professionnelle"

"Je suis satisfaite de la réalisation de mon chantier tenue avec un professionnalisme de la commerciale (julie) et de l équipe poseur"

"Notre terrasse a été faite en 2018. Rapidement, des petits morceaux de marbre se sont décollés. Nous avons commencé à avoir des petits trous par endroit sur notre terrasse. En 2020, je contacte Grains de résine, un technico commercial vient et constate qu’il n y a pas eu suffisamment de résine de mise en œuvre. Au final, 2 ans après nous en sommes toujours au même stade, à savoir qu ils sont aux abonnés absents ! Bref, je trouve que c est inadmissible d avoir un tel comportement, qui n est absolument pas professionnel de leur part, surtout lorsqu’on voit le prix payé pour la terrasse !!!"

"Une équipe au top, des techniciens qui sont sur le terrain aux équipes administratives qui sont très serviables et agréables lors des échanges"

"En 2019 nous avons missionné la société grains de résine pour effectuer la pose de grains de résine sur 90 m² et d'une résine autolissante pour le garage (30m²). après un cours délai les défauts suivants ont été mis en évidence : - Dans le garage la résine autolissante ne tiens pas -à l'extérieur, les grains de résine partent par endroit laissant penser à un manque de résine. Après une 1ere lettre recommandée et de nombreux contacts téléphoniques, un déplacement de l'intervenant a fait les mêmes constats. Le directeur M. Ratelet s'est engagé à venir avec son fournisseur. Après de très nombreux appels téléphoniques j'ai cette année envoyé une 2ème lettre recommandée qui à ce jour n'a toujours pas de réponse. Le service après-vente est inexistant"

"Merci à l'équipe de Grains de Résine, de la gestion du planning à la réalisation des travaux. Nous sommes très satisfait du travail réalisé par le technicien Samuel, très sérieux et professionnel. Nous recommandons vivement cette entreprise, parfait du début à la fin. BRAVO👍🏻👏"

"Merci à Julie pour avoir gérer notre dossier à Anthony pour nous avoir refait à l'identique notre petit soucis(passage de la tondeuse trop prêt), et christelle pour nos échanges téléphoniques toujours très cordiales sans oublié le professionnalisme. Nos travaux ont été réalisés en 2018, avec un peu d'entretien de notre part le résultat est toujours parfait..Merci encore Bien cordialement Mr et Mme Cuena"

"Grain de résine a effectué les travaux de mes terrasses piscine en 2020. A date très satisfait de mon investissement, et surtout très content de la prestation de cette jolie entreprise régionale. Il est bien évident que je recommande cette dernière pour toutes les personnes désirant enjoliver leurs espaces. Je vous joint quelques photos de mes exterieures."

"Pose d'une terrasse de 53 m2 et de 2 escaliers en juin 2020. Le travail est très soigné et le rendu magnifique. Mais rapidement des grains se détachent, une fissure apparait le long d'une marche, puis de l'herbe pousse dans les escaliers. Appels téléphoniques, mails, lettre recommandée, personne n'a eu la politesse de se déplacer. Nous avons reçu de la résine et à nous de faire le travail ! Une terrasse à 15000€ et toujours sous garantie. Nous avons plus de 70 ans, un mari avec des problèmes pulmonaires, malgré tout nous avons dû faire leur travail et mon mari inhaler les vapeurs de résine. Quel manque de respect pour leur clients !"

"Bonjour, En 2018, pose de marbrine sur 146 m2 de terrasse dont le rendu est toujours superbe et que nous avons souhaité entretenir par une pose de résine d'entretien. Aujourd'hui lundi 16 mai, après plusieurs appels, la pose a été faite comme convenu par des techniciens compétents et gentils. Petit bémol donc concernant la communication qui serait à améliorer puisqu'il a été assez long de fixer un RDV. Bon courage à toute l'équipe."

"Entreprise a éviter. AUCUN SAV. Nous avons une fissure sur le revêtement. L'entreprise refuse de venir réparer. (Ils sont pourtant venu constater et m'ont confirmé le problème) Depuis le début de l'année, ils me promettent de m'envoyer un Kit résine pour faire la réparation moi-même. J'attends encore....malgré de nombreux appels, 1 courrier recommandé resté sans réponse..."

"Bonjour, je tenais a remercier l'équipe de Grain de résine. Efficace et discret, ils ont su mettre en valeur mon extérieur rapidement."

"Personnel sympa et compétent. Conseils en tout genre pour l'aménagement de vos extérieurs."

"Entreprise réactive et très professionnelle. Belle qualité de produit et superbe rendu ! Merci à Kevin le commercial pour son écoute et expertise."

"Contact très professionnel avec la commerciale de très bons conseils nets et précis poseurs de grains de résine au top de leurs compétences et proches du client entreprise à conseiller"

"Depuis 2017 grain de résine nous à fait la pause très heureux de la prestation par une équipe de professionnel et un gérant monsieur Ratelet à l’écoute du client. B.Gaucher"

"Pour la pose de grains de marbre sur notre terrasse, nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme de tous Kevin,Julie et la pose gérée par Anthony et ses 2 collègues qui ont réalisé un travail soigné . Le rendu nous plait beaucoup."

"Expérience très mitigée, la pose validée avec le commercial en mars pour fin juillet 2021 s'est effectuée en Mai 2022 !!! Aucun suivi commercial, pas d'information seul un recommandé avec menaces, à déclencher une réaction et une prise de rdv pour préparer le Chantier. Dépose de l'ancien carrelage et 2 big Bag laissé dans mon parking pendant 3 mois (enlevé aujourd'hui grace à l'équipe technique et sa bonne volonté) Sinon au niveau rendu c'est assez chouette, propre et bien fini. Remerciement à Chrystelle du back office et surtout à Daniel et son équipe qui ont effectué du bon boulot et surtout chercher à rattraper des erreurs commises par d'autres..."

"J'attends le SAV depuis 2 ans, après 2 visites de commerciaux et des photos des défauts, j'attends. La résine noircit alors qu'on nous avait dit quelle s'auto nettoyait avec la pluie. Plusieurs passages de produits spécialisés du nettoyeur HP rien n'y fait. Je déconseille fortement grain de résine."

"L'attente fût très longue, mais le résultat est juste spectaculaire. Les 3 poseurs de la région (Bordeaux), sont très pros, bosseurs.. Ils ont fait un chantier impeccable, ils laissaient la place propre chaque jour alors qu'ils revenaient le lendemain. Ils ont pris le temps de tout ranger à la fin de leur journée. Vraiment rien à dire, ils sont très sympas en plus. Ils ont eu des conditions climatiques très difficiles (canicule), mais ils ne se sont pas arrêtés. Merci à eux pour leur professionnalisme, ils ont su relever l'avis et l'image qu'on avait de Grains de résine avant leur intervention. Merci aussi à Christelle du planning, très gentille et impliquée également. J'enlève 1 étoile pour le délai d'attente, ainsi que pour le commercial dont nous n'avons eu aucune nouvelle depuis 1an et qui nous a lâchement abandonné après la signature. Aucun suivi de sa part, nous n'avions aucun intermédiaire pour nos interrogations."

"Le résultat de cette moquette de grains de marbre donne un effet d'espace qui nous plait beaucoup, l'entretien nous simplifie la vie. Les 3 ouvriers font un travail formidable rapide et efficace, le chantier finit, tout est laissé propre. Merci"

"1an et demi d'attente car il m'avait oublié sinon travail correct A voir dans le temps"

"je suis un client très satisfait ! Un chantier mené de mains de maitres par 2 jeunes de 25 et 26 ans au savoir faire et savoir être irréprochables 100 m² réalisés en 3,5 jours sur fond de music RAP (cool) et bonne humeur : Résultat superbe à hauteur de nos attentes Bravo Lucas & Damien et merci pour votre implication dans les détails et soucis du bien faire"

"Le camion de leur société roule n'importe comment, queue de poissons par la droite, colle le véhicule, ça ne donne pas envie."

"Un chantier de rénovation de plage piscine un peu vieillotte. L'équipe est hyper professionnelle, le travail est parfait. La finition est magnifique . Tout simplement parfait... allez-y les yeux fermés vous pouvez leur faire confiance."

"Tout Simplement Parfait, Rénovation de notre ancienne plage piscine par de la résine. Très grand choix de couleur et travail parfait. Bravo et continuez comme ça c'est magnifique..."

"Très satisfaits : équipe sympathique, soudée et polie, travail soigné. A voir, au fil des années, la tenue et le vieillissement de la moquette de pierre. Nous recommandons Grains de résine sans modération."

"Belle terrasse, agréable (même en hiver …) avec son coloris sable clair qui apporte de la luminosité dans les pièces adjacentes. Délais d’intervention un peu long pour réparer une lézarde apparue 6 mois après la fin des travaux mais réparation réalisée dans les règles de l’art."

"Très bon accueil"

"Nous avons fait appel à la société grains de résine de Lagord, quand est enfin arrivé notre tour, en moins d’une semaine ils ont su réaliser notre projet. Nous avons opté pour du béton drainant pour l’entrée du garage et de la résine pour notre allée. Très ouvert à la discussion ils nous ont accompagné sur les possibilités esthétiques, ils ont aussi trouvé des solutions pour répondre aux mauvaises surprises qu’ils ont trouvé sur notre terrain (racines, murs non alignés et sol pas du tout à niveau, dépose de l’ancien portail qu’ils nous ont remplacé…). Merci à toute l’équipe en allant du commercial à la coordinatrice et sans oublier les techniciens sur le chantier."

"À fuir,ce sont des incapables,ma terrasse se fissure de partout et le revêtement ne tient pas."

"Une entreprise tout à fait sérieuse, ponctuelle dans ses délais pour un rendu des plus beaux pour les contours de notre piscine. Équipe sympa et fort agréable."

"Christelle une secrétaire au top ! Très a l écoute et compréhensive. Un travail très satisfaisant. De vrai professionnel, je recommande"

"Entreprise de la Rochelle Grain de résine avec eux 2ans pour finir une terrasse qu'il ont fait sans pente donc aujourd'hui des grosses flaques d'eau restant sur la terrasse ne pas faire appel à eux"

"Satisfait du travail soigné réalisé pour une extension de terrasse de 34 m2. Les travaux ont été faits courant février 2023 et il ne reste plus qu'à déposer une couche de vernis pour la couleur de finition. Merci à tous les salariés de l'entreprise."

"Très satisfaits de la prestation. Travaux extérieur d une allée en béton drainant . Rien à redire, l équipe à été très pro, travail propre, dans les délais, personnel agréable et nous sommes très contents du résultat"

"Formidable terrasse en grains de marbre et resine"

"Travail de qualité et durable dans le temps. A conseiller"

"Tout est très beau le jour de la pose. Première photo passage de ma voiture après 8 jours de séchage (béton prévu pour le passage de voiture)... Pas de sav , alors j'ai écris un avis négatif, le lendemain on m' expliquer comment retirer mon avis. On me dit qu'il ne fallait pas rouler dessus le regard ??? On me fait un devis de 500 € pour une trappe de visite résistant au passage d'un camion, comme d'habitude on vous demande de payer avant de commencer les travaux, ce que je refuse, après discussion j'accepte de payer 300€ au début et le reste à la fin. On m'en a fait pour trois cents euros photo 2 et le sav est parti comme des voleurs... Attention car le revêtement est très glissant par temps de pluie et il se désagrège au niveau du passage de ma voiture une MINI. Aujourd'hui après un passage sur la trappe voilà le résultat. photo 3 Ma maison va passer dans une émission sur TF1 cet été, belle pub pour grains de résine. Depuis quand j'appelle, on me répond avec ironie lorsque je les menaces d'entamer une procédure. Aucune réponse au lettre en recommandée avec AR Je vais donc faire venir un huissier et contacter un service de consommateur."

"Jusqu'à présent tout était bien, de l'établissement du devis, de la négociation, de la prise de commande jusqu'à la réalisation parfaite avec une bonne équipe (résine et béton drainant) durant le covid (05.2020).Problème aujourd'hui au moment de la commande de la résine d'entretien que l'on veut nous vendre 22 € le m2 avec application par nos soins soit 140 € le kg de résine !!!.soit 3 à 4 fois trop cher en référence à ce qui se fait par ailleurs. De plus, très mal reçu par notre interlocutrice qui n'accepte pas le dialogue. Fin de notre relation avec Grains de Résine."

"Bonjour, la réalisation du produit est mal fait car aujourd’hui on se retrouve avec une grande différences de couleur au sol, nous avons fixé plusieurs rendez-vous ensemble mais ils ont jamais été honorés, en revanche pour venir chercher les acomptes et le règlement le commercial s’est même déplacé à domicile un dimanche à 20h et une fois le problème constaté plus personne est venu que des rendez-vous fantômes. Déjà le commercial ne comprend rien en la matière cherche juste à vendre et toucher sa commission très bon parleur pour convaincre mais il faut se méfier de ce qu’il raconte, même le directeur ne se soucis pas du tout de la satisfaction du client ce qu’il compte pour lui c’est l’argent. Enfin je déconseille fortement cette entreprise car on mis plus de 7000€ pour une terrasse déformée qui laisse l’eau stagné quand il pleut."

"Satisfait du travail réalisé"

"Terrasse, contour de piscine et contour de maison fait en 2019 s'était déjà fortement dégrader en 2021. Malgré courriers, mails et coup de téléphone où soit disant nous devions être rappelé, toujours rien et maintenant le mail que nous avions n'existe plus. Entreprise qui se moque de ses clients. Résultat un ensemble à 18000 euro qui fait honte. A fuir. Pour information en retour à votre réponse. Maison à Rancogne. Facture sous le nom des anciens propriétaires de la maison. Ma compagne vous a assez appelé et fait de mails pour que vous la retrouviez."

"Très content de votre prestation Entreprise sérieuse je recommande vivement"

"Je pense que cette entreprise doit etre surbooker. Elle ne m’as pas envoyer mon devis papier comme elle devait le faire. Donner un prix approximatif a l’oral est bien mais pas très commercial non plus. Même après avoir relancer le commerciale qui a surment du oublier notre projet, j’attend toujours sont rappel… tampis j’irais depensé mon argent dans une entreprise montrant plus d’interet a mon projet est surtout plus reactive. Je deconseille pour le coup car si l’après chantier est comme lors de la demande d’un devis vous risquez d’attendre longtemps pour avoir une reponse."

"Très satisfait du travail. Équipe professionnel et bonne communication. Je recommande"

"Très beau travail , équipe très professionnelle et sympathique ! Le résultat est plus qu’à la hauteur de nos attentes ! Les délais ont été respectés . Merci Kevin et son équipe !"

"Terrasse realisée il y a 2 ans. Les premiers problèmes sont apparus 1 mois. Malgré différents rdv pour venir constater les défauts et des rdv fantômes pour réparer. Très compliqué de les avoir au téléphone et quand part miracle on réussit à les joindre, farandoles de mauvaises excuses, mauvais temps, pas de matières premières, chantier trop loin (2h ), pas de personnels de disponible. Aujourd'hui selon la secrétaire mindique clairement qu'elle ne peut pas programmer une intervention et ne peut rien faire pour nous. Aucun appel du responsable et aucune réponse à nos demandes de dommages et intérêts. Les photos parlent d'elles même...a fuir"

"Les travaux ne sont pas encore faits mais l'accueil est très sympa. Maintenant voyons pour les travaux ??"

"Bonjour, Entreprise A FUIR +++ Commande signée en Aout 2020 avec acompte encaissé sans délais. Le chantier été planifié pour juin 2021. Travaux jamais réalisés malgré nos relances Le service planning est complétement dépassé ,aucun suivi de leur part pour nous tenir au courant . Nous avons annulé notre commande par courrier recommandé reçu le 18 Avril 2023 avec demande de remboursement de notre acompte, relance faite par Mail. Aucun retour de la direction Je déconseille cette société..."

"Nous vous remercions à nouveau pour la qualité de votre intervention, et du contact avec vos équipes. La préparation du support et la mise en oeuvre de la résine ont été d'autant plus efficaces, que le fini du sous-bassement en béton réalisé par le constructeur de la piscine était de qualité. Nous installerons prochainement un abri bas dont le chemin de roulement empruntera la piste renforcée que vous avez implantée dès le début de vos travaux. Nous nous reverrons sans doute dans un moyen terme pour la couche de regarnissage préconisée. Bon courage à vous et vos équipes. Bien cordialement, Brigitte et Michel"

"nous avons fait appel à grains de résine de bordeaux pour notre terrasse et contour de piscine, résultats très satisfaisant rendu magnifique le commercial réactif et a l écoute et une bonne équipe dynamique ponctuel et professionnelle (rare de nos jours )A RECOMMENDER PARFAIT DE A à Z merci a toute l équipe"

"Bonjour, Je ne suis pas satisfait du déroulement des travaux et du résultat final... Un manque de rigueur, de respect, de propreté, de compétences pour une équipe technique de Lagord (17) Pas de visite de fin de chantier pour valider les travaux... Décevant..."

"Prestation conforme aux attentes avec une équipe qui sait trouver des solutions face à des problèmes techniques et qui n’hésite pas à travailler le samedi pour terminer un chantier"

"Grain de résine à embelli notre extérieur, nous sommes très satisfaits de la résine posé, des équipes de poseurs et de Christelle qui s’occupe en autre des plannings. N’hésitez plus vous pouvez avoir confiance !"

"Travail très professionnel , équipe de monteurs au top qui ne rechignent pas à la tâche malgré une température hors norme. Nous sommes plus que contents du rendu et des conseils. Nous recommandons vivement .👌"

"Société qui sait faire signer les devis en express sans laisser le temps au client de réfléchir à leur engagement sous prétexte d'application de remises très limitées dans le temps, pour notre part, moins de 5 jours de réflexion possible entre la venue du commercial et la signature du devis. Quant à la réalisation, nous sommes bientôt à un an du devis signé avec une promesse de travaux finis en décembre 2022 et septembre 2023 les travaux ne sont toujours pas terminés malgré maintes relance de notre part. Passez votre route si vous souhaitez que votre terrasse soit un jour terminé"

"Superbe prestation. Je ne connaissais pas ce type de sol et ne suis pas déçu . Ils appliquent un revêtement en résine de marbre , drainant et anti dérapant . Le rendu est magnifique ! Merci à Loic pour son professionnalisme. Il a su nous mettre en confiance dès le début et a été loyal ! Je recommande"

"Merci à Loïc Bernard pour ses explications je cherchais quelque chose de nouveau et original et avec un bon rapport qualité prix je ne regrette pas mon choix et les arguments de ce petit gars n'ont pas trahis mon attente Je recommande cette société"

"Je tenais à remercier le commercial qui m’a aiguillé tant sur l’aspect technique que esthétique. Très professionnel. Je suis très satisfait de leurs prestations de qualité concernant la résine drainante. Cette technique mérite d’être connue et reconnue auprès du grand public. Ce sont des vrais professionnels"

"Travaux débutés en février 2023. 95% du montant de la prestation encaissé au premier coup de mini-pelle. Des travaux qui durent dans le temps avec nécessité d’appeler la société pour poursuivre les travaux. En attente de la pose du vernis avec pour le moment un résultat non à la hauteur des dépenses engagées( fissures, joints des pavés qui ne tiennent pas, eau qui stagne…). Un service après-vente non réactif. Aujourd’hui malgré de nombreux appels pas de retour quant à la fin des travaux. Nous sommes vraiment déçus."

"Je suis très satisfait du travail réalisé de la résine sur ma terrasse de 50m² l'es poseur ont été très réactif avec résultat magnifique. Je remercie le commercial pour son professionnaliste et de très bon conseille. Je recommande"

"Réponse rapide et ils prennent soin des commentaires"

"Dommage de n'avoir jamais reçu le devis attendu. Prendre du temps sur place pour ne jamais avoir de retour !! Passez votre chemin"

"Entreprise A fuire !! La pose de la résine a été réalisé à la va vite, il manque de la matière au niveau des joints de dilatation. Au bout de un an, la résine se décolle à une certaine partie de notre terrasse et a même finis par fissurée. Plusieurs mails et coups de téléphone on été passés mais à chaque fois, des excuses pour ne pas se déplacer et venir constater les dégâts. Pour encaisser l'argent, là par contre ils ont du monde pour se déplacer. Leur seul explication vient que la dalle béton a été posé par nous et que c'est donc de notre faute.... Ne faites surtout pas confiance à cette entreprise, qui sont bon juste à vous voler votre argent Mme MARRIER"

"Très mauvais accueil téléphonique au standard. La personne m’a raccrochée, alors que je demandais tous simplement mon du!"

"très satisfait du travail réalisé sur notre terrasse. Merci à Kevin le commercial pour leur conseil et les poseurs ont fait du très bon travail"

"Très satisfaite de cette entreprise et de la qualité de réalisation des travaux dans un délai plus que raisonnable très bons échanges avec l'entreprise ainsi que leur commercial Mr Bernard que je recommande vivement"

"Le technico commercial a été de très bon conseil concernant notre projet, équipe de poseur au top ! Équipe très professionnelle et efficace Rien à redire"

"Le commercial M.LARDEAU est très professionnel et réactif. Le rdv est pris très rapidement. Produit de très bonne qualité et le rendu est magnifique! Je recommande les yeux fermés"

"Entreprise sérieuse et réactive. Chantier réalisé en temps et en heure. Merci au commercial pour son professionnalisme et aux équipes pour leur travail! Si j’ai un autre chantier à faire, je n’hésiterai pas à faire appel de nouveau à vos services."

"Merci à l'équipe Grains De Resine pour la superbe réalisation en béton drainant. Je recommande la société."

"Entreprise sérieuse, chantier propre et personnels très sympathique et pro. Merci au commercial Maxime pour son professionnalisme et sa sympathie ! Je recommande ! Je suis ravi de mon magnifique sol en résine !"

"Une équipe efficace, un travail fait en temps et en heure et surtout un rendu au rendez-vous, tout ceci est rare de nos jours. Le commercial Mr Lardeau est disponible et arrangeant, bref, je recommande les yeux fermés !"

"Nous avons fait appel à cette entreprise pour notre terrasse . On est vraiment satisfaits ! Une qualité remarquable et un service au top . Loïc a su s’adapter à notre maison et surtout nos goûts Je recommande"

"Pose de béton drainant sur plage de piscine. Très mécontente de cette société, d'abord que du retard ...mis a part les poseurs qui ont éte très sympas, il n'empêche que le travail est très bâclé : manque 12 M2 de revêtement compris au départ dans mon devis, granulats trop gros et donc ne tiennent pas, pas de pose de géotextile du coup les mauvaises herbes comment a passer à travers!! 13000e pour ce résultat et personne ne répond plus au téléphone Malgré une multitude d'appels....Malgré 3 mails au directeur, aucunes reponses..Ou est le professionnalisme !!!!!!!!!"

"Entreprise à fuir !! La terrasse n'est pas réalisée correctement, erreur de couleur du marbre, erreur dans la conception sous notre barbecue qui a pris plus de temps qu'il ne fallait. Après de multiples appels, relances par mails, personne ne vient corriger les défauts et nous livrer le bidon de résine comme demandé. Entreprise vraiment pas sérieuse, toujours à nous raconter des excuses... Et je vois que nous ne sommes pas les seuls du même avis !!"

"Devis effectué par le commercial de La Rochelle mais qui ne comprend pas que les futurs clients peuvent faire d’autres devis pour comparer surtout quand on n’est pas du métier histoire de comparer les produits, les conseils de chacun…et je parle de 3 devis et pas 15 comme ce commercial me l’a écrit par mail. Commercial agressif par message. Donc chantier perdu car étant dans le commerce relation que je n’apprécie pas du tout Je recommande pas cette entreprise"

"Nous avons fait appel à la société grains de résine pour une réfection de nos extérieurs. Je recommande cette société, du commercial au personnel des bureaux, tout a été parfait. Nous sommes ravis du rendu et recommandons la société Grains de résine. Vous pouvez faire appel à eux les yeux fermés."

"Très bonne entreprise , professionnelle et sympathique. Ma terrasse a été faite rapidement et proprement, je vous remercie !"

"Bonjour, Nous avons fait une demande de réalisation sur un béton désactivé. Nous avons eu un RDV rapide avec le commercial, très gentil et très à l'écoute de notre demande et de nos besoins, avec des échanges hyper réactifs sur nos interrogations, un très bon contact. Un très bon contact également avec toute l'équipe administrative ainsi que les ouvriers et le chef de chantier qui ont fait un super beau boulot. Nous sommes ravis du résultat. Toutefois, un point négatif reste à cette belle aventure, un délai beaucoup trop énorme, entre la préparation du terrain et la pose du béton. Nous sommes restés 1 mois dans l'attente et il a fallu que j'envoie plusieurs messages, pour avoir enfin une date, grâce certainement au commercial qui a dû intervenir."

"Pose faites fin de covid..compliqué mais le travail a été bien fait par une très bonne équipe.. Depuis des morceaux partent. Cela se dégrade énormément mais aucun service après vente ! On a beau appelé, laissé des messages.. RIEN. Je voulais juste savoir où me procurer de la résine adaptée et réparer moi même .. Débrouillez vous , vous ne nous rapportez plus rien.. A FUIR ..."

"J’ai récemment eu l’occasion de faire affaire avec l’entreprise Grain de Résine à Lagord et je ne peux que témoigner de mon entière satisfaction. Du début à la fin, l’équipe s’est montrée professionnelle, attentive et dévouée à fournir un service de haute qualité. Merci"

"Très satisfait du rendu. Bon accompagnement du responsable de chantier. Je recommande"

"Bonjour, votre slogan 2024: humainement avant tout! Drôle de conception de l'humainement. Vous n'avez aucun respect du client, pour notre part celà fait plus d'un an que vous reportez votre intervention pour réparer la mal réalisation et les dégradations du béton drainant au bout d'un an. Faut vous reconnaitre la facilité bien huilée de trouver des excuses pour vous justifier des reports successifs. A la lecture d'autres avis nous constatons ne pas être les seuls dans ce cas là."

"J ai demandé un devis sur le site de cette société..le commercial Kevin Guérin m a appelé pour avoir des informations et depuis plus Rien..ça fait plus d 1 mois que j attends le devis ...il ne répond plus aux appels et au bureau c est pas mieux ...aucun retour aucun respect . Si le travail est aussi mauvais ça promet ...a fuir"

"Devis signé en juillet 2023, terrasse existante démolie en octobre 2023, depuis aucune intervention, nous vivons les pieds dans le sable et malgré nos demandes régulières, pas d’intervention pour faire le béton préalable à la résine. Bien sûr l’acompte est encaissé. Inadmissible !"

"Demande refusé par le commercial de la Rochelle de faire un devis celui ci ne comprend pas que les futurs clients peuvent faire d’autres devis pour comparer surtout quand on n’est pas du métier histoire de comparer les produits, les conseils de chacun.. Commercial agressif au téléphone. Qui veut que le devis soit signé a la 1 ére visite sinon pas de déplacement de visite Donc chantier perdu étant dc d entreprise c est une relation que je n’apprécie pas du tout Je recommande pas cette entreprise"

"Bonjour, Réalisation faite en 2021 et un an après apparaisse quelques dégradation, ( 2 zones ) impossible de joindre Mr Kévin Gauthier pour la garantie. réussi à joindre la secrétaire deux fois, doit rappeler mais toujours abonné absent. Voulait de la résine pour mettre nouvelle couche de protection mais impossible de les avoir même pour faire achat. Entreprise vends du rêve mais ne fait jamais de suivi ni garantie. toujours en attente de contact pour discuter et trouver solution. Mme Lucas."